01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
star888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน KYC)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ที่อยู่อีเมล
ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
- ประวัติการฝากและถอนเงิน
- ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
ข้อมูลการใช้งาน
ที่อยู่ IP
ประเภทอุปกรณ์
เบราว์เซอร์
ประวัติการเล่น
สถิติการเดิมพัน
พฤติกรรมการใช้งาน
เวลาเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
หมายเหตุ: star888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
star888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ star888 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอถอนเงินหรือตามที่ระบบร้องขอ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าสู่ระบบและใช้บริการต่างๆ
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรม
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของ star888 ผ่านช่องทางต่างๆ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
star888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม star888
- การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ
- การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ star888 ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
การตลาดและโปรโมชั่น: star888 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
star888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยแก่ star888 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย star888 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน
การคุ้มครองในการแบ่งปันข้อมูล: ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม star888 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ star888
05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
star888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการของ star888
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ star888
06การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
star888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกละเมิด star888 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
star888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- การติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา star888 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก star888 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ star888 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธ
ิ์ขอให้ star888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ star888 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ star888 ผ่านอีเมล
[email protected] star888 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี star888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการให้บริการโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ
- star888 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานที่เพียงพอ star888 จะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
สิทธิ์ของท่าน: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ star888 ใช้ได้ตลอดเวลา
10การคุ้มครองผู้เยาว์
star888 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- ระบบสมัครสมาชิกของ star888 กำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี star888 จะระงับบัญชีและดำเนินการลบข้อมูลทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ star888 เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: star888 ยึดมั่นในการปกป้องผู้เยาว์จากการพนันออนไลน์อย่างเคร่งครัด หากท่านสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
star888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ star888
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ star888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ star888 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
- หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ star888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ star888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ star888
เวลาตอบกลับ: star888 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนแนะนำให้ใช้ระบบแชทสดเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น